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Chaine cryptée après un déménagement
Bonjour à tous, Suite à un déménagement , j' ai réinstallé ma seconde télévision en disposant de la carte ci+ de voo. Pour ce faire j' ai retiré la carte, réinitialisé l’installation en suivant les étapes dans le guide. Une fois l' installation terminée, j' ai remis la carte. La TV me détecte b
Problème
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Ma Carte TV
Désactiver une option
Bonjour,Dans MyVoo il est possible d'activer une option, par contre il m'est impossible de désactiver le bouquet Panorama.Je souhaite désactiver le bouquet Panorama et ne plus le voir facturé le mois prochain.Un officiel pourrait-il s'en occuper et m'informer de la suite donnée ?
Question
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Mes chaînes TV
Chaine VRT Eén a disparu
Après passage de l'analogique au numérique, la chaîne VRT-Eén a disparu. Comment retrouver VRT Eén...? Toutes les chaînes accessibles sans carte ni décodeurs sont là, mais VRT Eén a disparu. VOO peut-il m'aider ...? Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Problème de son sur la Une
Bonjour, Depuis ce matin (28/09), j'ai un problème de son sur la Une, et uniquement sur la Une, celui-ci est saccadé, ce qui est très désagréable. Ce matin aussi j'ai une des coupures sur d'autres chaines mais pas toutes, avec également une son saccadé
Problème
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Mes chaînes TV
message d'erreur sur certaine chaine
bonjour , j'essaye de contacter le service technique mais personne ne me répond car mon décodeur déconne , j'ai plusieur chaines qui ne fonctionne plus en me mettant le message erreur d'autorisation , j'ai débrancher a plusieur reprise mon décodeur mais le message reviens chaque fois
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
À quand une appli consommation ?
A quand voo va enfin nous proposer une appli de consommation mobile comme chez les autres opérateur ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Une prise de télédistribution est-elle nécessaire pour installer une carte tv numérique ?
Bonjour, Nous avons deux télévisions dans notre appartment, une dans le salon et l'autre dans la chambre de mon fils. Dans le salon, nous avons le voocorder et tout fonctionne correctement, tandis que dans la chambre de mon fils, il n'y a pas de branchement de cable coaxial avec la prise murale, c
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
panne de téléphone depuis une semaine
une piece est désoudée dans une prise je demande le passage d'un technicien
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
obtenir une adresse IP publique
bonjour, le 2 juin 2016 , j 'ai souscrit un abonnement chez Voo et depuis il m'est impossible d' accéder à mon réseau local à partir de l' extérieur. Selon les paramètres relevés sur mon modem/routeur, mon adresse IP est de type CGN ( 10.245....). Serait-il possible d'obtenir une IP publique ? M
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Force du signal faible depuis une semaine.
Bonjour à tous, J'ai quelques soucis depuis une semaine, TF1et 13ième Rue en HD ne fonctionne plus, impossible de regarder par contre toutes les autres chaines en HD fonctionnent. Cependant quand je consulte le diagnostique de la box j'obtiens Qualité du signal: Bonne Force du signal: Mauvais. U
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment télécharger une vidéo de Dailymotion ?
Bonjour. Il y a quelques temps j'avais demandé Comment télécharger une vidéo de Youtube ? Et nous avions trouvé une solution. Depuis, j'utilise régulièrement 4K Video Downloader et ça marche sans problème. Avec Youtube. Mais maintenant j'ai besoin de télécharger une vidéo qui est sur Dailymotion.
Problème
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La communauté
Solution acceptée
2ème carte sim pour une tablette
J'ai bien reçu ma carte sim lors de la souscription de mon nouvel abonnement...tout se passe bien, comme je possède une tablette wifi + 3G je voulais savoir si j'avais droit à une seconde carte sim ? si oui comment procéder ? Merci d'avance pour votre réponse !
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Quand les chaînes du mois gratuit Be tv seront-elles activées sur ma Carte TV Numérique ?
Bonsoir, Hier matin, j'ai activé mon mois gratuit pour bénéficier de Be TV mais la chaine reste toujours cryptée. Ai-je loupé une étape pour pouvoir bénéficier de cette offre directement? Merci de votre réponse.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Carte ci+ chaine brouillée : code EC3
bonjours je viens de faire l’acquisition de la car ci+ mes il y a des chaîne brouille comme la 114 ,79, 78 ect et je n'est pas la chaîne 400 festivals 4k sauriez vous m'aidée merci passer un excellente journée
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Remboursement suite à une résiliation
Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Clée WiFi voo sur une console (PS4)
Bonjour peux ton brancher une Clée usb wifi voo sur une ps4 ?
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Restart TV : Programme en retard -> changement de chaine, pas de message de confirmation ?
Bonjour, Ce soir, j'ai eu une désagréable expérience avec la box evasion. Etant rentré en retard, nous avons mis la chaine sur laquelle nous voulions regarder le film en pause. 21h30, nous la remontons en route pour ne rien manquer. Le film débute ... et après 1h, je fais tomber la télécommande e
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désactivation wifi une partie de la journée
Bonjour, J'aimerais désactiver le wifi (2.4 et 5)de mon technicolor sur une plage horaire mais je ne vois si c'est possible.Je vois la possibilité de désactiver le wifi totalement ou par mac adress mais pas simplement sur une plage horaireMerci de votre aide
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déménager sa voobox (dans une caravane)
Si je change de réseau (j'habite Mons mais j'ai une caravane dans la région liégeoise) et que j'emporte ma voobox, va-t-elle fonctionner ?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Désactiver une option tv
Bonjour, je n’arrive pas à désactiver une option tv via myvoo. Est-il possible d’être contacter par voo ? bien à voo
Problème
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VOO TV +